Case Studies
Wie profitieren Marken, ihre Partner und Kunden von digitalisierten Serviceprozessen? Die Geschichten unserer Kunden geben Einblick in ihre früheren Herausforderungen und die durch simplysolve geschaffenen Mehrwerte.
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SPORT 2000: Reparaturpreise in Echtzeit
Finde heraus, wie SPORT 2000 sein Home-of-Experts-Angebot digitalisiert und automatisiert hat – und den Reparaturservice zu einem echten Unterscheidungsmerkmal im Fachhandel macht.
Ortlieb: 96% of repair requests automated
Find out how the premium provider of waterproof outdoor and cycling bags bundled and automated its service offering with simplysolve – while also creating value for local retailers.
Penguin: Guided setup, continuous learning
Find out how the Zurich-based premium skiwear brand set up structured case intake overnight and now uses its service data to continuously identify improvement opportunities for its products and services.
Hanwag: In 2 Wochen vom Kickoff zum Go-live
Finde heraus, wie der Bergschuh-Spezialist Hanwag seinen papierbasierten Reparaturprozess in nur zwei Wochen durch eine automatisierte, digitale Lösung ersetzt hat.
